Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat mendaftar dan menggunakan aplikasi Fitatlink, kami mengumpulkan informasi berikut:
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
- Membuat dan mengelola akun serta keanggotaan (membership) Anda
- Menampilkan jadwal kelas yang tersedia di club Anda
- Memproses pembayaran paket fitness dan kelas
- Mengelola riwayat transaksi dan aktivitas Anda
- Menghubungkan Anda dengan trainer pilihan
- Mengirimkan password awal dan notifikasi penting melalui email
- Meningkatkan kualitas fitur dan layanan aplikasi
Pengiriman Password via Email
Saat Anda mendaftar, sistem kami akan secara otomatis mengirimkan password ke alamat email yang Anda daftarkan. Kami menyarankan Anda untuk segera mengubah password setelah login pertama kali demi keamanan akun Anda.
Data Alamat
Aplikasi Fitatlink mengumpulkan data alamat (provinsi, kota/kabupaten, kecamatan, dan alamat lengkap) yang Anda isi saat registrasi. Data ini digunakan semata-mata untuk keperluan administrasi membership.
✅ Aplikasi Fitatlink tidak meminta atau mengakses izin lokasi GPS perangkat Anda secara real-time. Data alamat hanya diperoleh dari form registrasi yang Anda isi secara sukarela.
Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan langkah-langkah berikut:
- Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol HTTPS
- Data pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran tersertifikasi dan tidak disimpan langsung di server kami
- Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Sistem pemantauan keamanan untuk mencegah akses tidak sah
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada:
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi Anda
- Manajemen club/gym Fitatlink untuk keperluan administrasi membership
- Trainer yang Anda pilih, sebatas data yang diperlukan untuk layanan pelatihan
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia
Hak-Hak Pengguna
Sebagai pengguna Fitatlink, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data profil Anda melalui menu Profil di aplikasi
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
- Menolak penggunaan data untuk keperluan tertentu
- Mengajukan pertanyaan atau keberatan mengenai penggunaan data Anda
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di csfitalink@gmail.com
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika Anda meminta penghapusan akun, data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari kerja, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Kebijakan untuk Pengguna di Bawah Umur
Aplikasi Fitatlink ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami, segera hubungi kami untuk penghapusan data tersebut.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan layanan atau peraturan yang berlaku. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan atas aplikasi setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Ada pertanyaan tentang privasi Anda?
Tim kami siap membantu Anda terkait kebijakan privasi dan pengelolaan data.
✉ csfitalink@gmail.com